Dans le cadre de l’édition 2023 du Magal de Touba, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) a pris des mesures préventives pour garantir une expérience de communication optimale aux usagers.
A cet effet, un numéro vert (800 800 200), est opérationnel du samedi 02 septembre à minuit jusqu’au mardi 05 septembre 2023 à 23h59. Ce numéro permet aux utilisateurs de signaler en temps réel tout problème de service qu’ils pourraient rencontrer.Une des nouveautés de l’édition 2023 réside dans l’activation du Roaming national depuis le 31 juillet de cette année. Cette fonctionnalité permet aux clients des opérateurs de basculer sur le réseau d’un autre opérateur en cas d’absence de signal. Une mesure stratégique pour pallier les problèmes de couverture et de qualité de service, renforçant la connectivité globale pendant le Magal de Touba.
Pour garantir l’efficacité de ces dispositions, une équipe technique dédiée de l’ARTP sera présente à Touba pendant toute la durée du Magal. Leur mission consistera à effectuer des tests qualitatifs sur le site et ses environs.
